Сегодня компания Ford расширила свою подключенную систему безотказной работы FORDLiive для европейских автопарков, представив Ford Telematics Essentials - бесплатный новый инструмент управления автопарком, предназначенный для повышения производительности подключенных коммерческих автомобилей.
Сегодня компания Ford расширила свою подключенную систему безотказной работы FORDLiive для европейских автопарков, представив Ford Telematics Essentials - бесплатный новый инструмент управления автопарком, предназначенный для повышения производительности подключенных коммерческих автомобилей.
Доставлено Ford Pro - новым глобальным подразделением Ford по обслуживанию автомобилей и дистрибьюции для коммерческих и государственных заказчиков - FORDLiive является ключевой опорой постоянных отношений Ford с клиентами, помогающих улучшить работу их автопарка.
Ford Telematics Essentials лежит в основе системы FORDLiive для пользователей автопарков, предоставляя оповещения о техническом обслуживании на основе данных о состоянии автомобиля в режиме реального времени. Предупреждения помогают предприятиям увеличить время безотказной работы за счет сокращения количества поломок и сокращения времени обслуживания и ремонта.
Используя данные о подключенных транспортных средствах из автопарка, FORDLiive также связывает предприятия с поддержкой, доступной из сети Transit Center с помощью интеллектуальной диагностики, чтобы можно было оптимизировать производительность каждого отдельного транспортного средства.
Доступный для автопарков во Франции, Германии, Италии, Испании и Великобритании, Ford Telematics Essentials поддерживает более высокую производительность за счет простого в использовании веб-интерфейса. 1, который отображает основные сведения и предупреждения о техническом обслуживании, а также текущее состояние здоровья каждого автомобиля менеджеры планируют более эффективно и максимально используют автомобили.
«Внедрение Ford Telematics Essentials является важной вехой в предоставлении нашей услуги FORDLiive и поможет клиентам автопарка максимизировать свою производительность без дополнительных затрат», - сказал Оуэн Грегори, директор послепродажного обслуживания коммерческих автомобилей Ford of Europe. «Мгновенная визуализация состояния каждого подключенного автомобиля меняет правила игры и обещает изменить то, как компании управляют и обслуживают свой автопарк».
Важные оповещения об управлении автопарком
Ford Telematics Essentials - это специальный инструмент для управления состоянием транспортных средств, который предоставляет операторам автопарка оповещения об использовании системы Smart Maintenance на основе данных об использовании через подробные, легко читаемые информационные панели. Данные в реальном времени автоматически получаются от автомобилей после включения бортового модема FordPass Connect; 2 эта функция входит в стандартную комплектацию основной линейки коммерческих автомобилей Ford, включая Transit, Transit Custom и Ranger с середины 2019 года. 3
Менеджеры автопарка могут просматривать сводку всего своего автопарка и получать ключевую информацию по каждому отдельному автомобилю. Обзор показывает, сколько клиентов каждой модели в настоящее время работают в своем парке, а также текущий статус подключения каждого автомобиля. Другие дисплеи показывают пробег отдельных автомобилей, срок службы масла и моточасы, помогая операторам автопарка заранее планировать профилактическое обслуживание и устранять затраты и незапланированные простои из-за поломок и ремонтов, которых можно избежать.
Предупреждения Smart Maintenance четко отображают все необходимые действия для менеджеров автопарка, которые могут сразу перейти к планированию обслуживания в удобное для их бизнеса время. Дисплей Ford Telematics Essentials разделяет автопарки по статусам, включая «Актуально», «Действие скоро», «Действие сейчас», «Просрочено» и «Вне дороги» для максимальной ясности в отношении текущей доступности транспортных средств.
Ford Telematics Essentials легко интегрируется с подключенными коммерческими автомобилями Ford, предлагая исчерпывающую информацию, которую может получить только система, созданная производителем. Программное обеспечение может распознавать и безопасно передавать более 4000 предупреждений о состоянии транспортных средств и описаний, чтобы помочь менеджерам автопарков и дилерам Ford принять самые быстрые и эффективные корректирующие действия. 4
Преимущества FORDLiive
После получения разрешения от клиента автопарка дилеры Transit Service смогут просматривать информацию о состоянии подключенных транспортных средств за последние 60 дней, что поможет им диагностировать проблемы до прибытия транспортного средства в мастерскую и подготовить правильную техническую поддержку и поддержку запчастей для оптимальные сроки выполнения работ. 4 В более сложных случаях специализированные специалисты по безотказной работе в центрах FORDLiive с доступом к данным в режиме реального времени будут быстро отслеживать необходимую поддержку, чтобы как можно скорее вернуть автомобили клиентов на дорогу.
Уверенность Ford в дистанционной диагностике привела к отмене 30-минутного ежегодного осмотра для новых моделей Transit, Transit Custom и Ranger, выпущенных позднее в этом году 5. помогло сократить расходы и время простоя автопарков.
Клиенты во Франции, Германии, Италии, Испании или Великобритании с подключенными автомобилями Ford могут получить доступ к Ford Telematics Essentials через контактную форму на веб-сайте Ford Commercial Solutions.
Операторы автопарков также могут воспользоваться полным спектром возможностей, предоставляемых полным решением Ford Telematics, включая глубокое понимание использования транспортных средств, поведения водителя, приложение-помощник для водителя и отчеты о топливе для дальнейшего повышения производительности и использования транспортных средств; дополнительные услуги требуют ежемесячной абонентской платы. Полное решение также предлагает функциональность Multi-Make , обеспечивая поддержку автомобилей других производителей и устраняя необходимость в дорогостоящих дублирующих системах.
Более крупные автопарки, которым требуется комплексное решение для управления автопарком, также смогут воспользоваться пакетом полного владения от Ford Fleet Management, включающим индивидуальные решения для обеспечения бесперебойной работы, разработанные с учетом их уникальных требований и предоставленные специальными командами, работающими с центрами FORDLiive.
В целом подключенная система безотказной работы FORDLiive может сократить время простоя на целых 60 процентов для клиентов автопарка. Ford продолжит развивать FORDLiive с расширенными продуктами и услугами в рамках своих амбиций по обеспечению 100-процентного времени безотказной работы для клиентов коммерческих автомобилей.
1 Доступность может зависеть от рынка и участия дилеров.
2 Для функций может потребоваться активация. Клиенты могут выбрать или отказаться от обмена определенными данными. FordPass Connect требует активации и аутентификации для включения служб FORDLiive.
3 FordPass Connect и дополнительные подключенные услуги необходимы для удаленных функций (подробности см. В условиях FordPass). Подключаемые службы и функции зависят от доступности сети. Развитие технологий / сотовых сетей / возможностей транспортных средств может ограничивать функциональность и препятствовать работе подключенных функций.
4 Доступ к данным о подключенных транспортных средствах осуществляется только дилерами после контакта с клиентом и, в частности, с целью предоставления клиентам рекомендаций по обслуживанию автомобилей и для того, чтобы позволить дилеру предварительно диагностировать проблемы до того, как автомобиль будет представлен на СТО. Доступность может зависеть от рынка и участия дилеров.
5 Удаление ежегодной проверки применимо к моделям Transit, Transit Custom и Tourneo Custom, построенным с 28.06.21, гибридным моделям Transit Custom Plug-in, построенным с 28.01.21, и моделям Ranger, построенным с 30.08.21.
ИСТОЧНИК: Ford
Комментариев нет:
Отправить комментарий